Hesap ve veri silme talebi

Buca Tüpçü — com.bucatupcu.app

Hesabınızın ve kişisel verilerinizin silinmesini iki yoldan talep edebilirsiniz. Talebiniz alındığında hesabınız hemen kapanmaz; işletme talebi inceler ve sonucu size bildirir.

1. Uygulama üzerinden

Buca Tüpçü uygulamasında Profil → Hesap Silme Talebi adımını kullanın.

2. Uygulamayı kurmadan

+90 506 211 6218 numarasını telefon veya WhatsApp ile arayarak "hesap silme talebi" olduğunu belirtin. Kaydınızın bulunabilmesi için siparişlerinizde kullandığınız telefon numarasını iletmeniz gerekir.

Silinen veriler

Ad soyad ve telefon numarası,
Teslimat adresleri ve adres tarifleri,
Uygulama kurulumuna ait cihaz kaydı ve oturumlar,
Bildirim tercihi ve bildirim jetonu,
Buca Altın bakiyesi ve hareketleri.

Saklanan veriler

Tamamlanmış siparişlere ait fatura ve muhasebe kayıtları, ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süresi boyunca tutulur. Bu kayıtlar, sürenin sonunda silinir veya kimliğinizle ilişkilendirilemeyecek şekilde anonim hale getirilir.

Süre

Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve size bildirilir.